Vaka Analizi

GEO Vaka Analizi: Bir SaaS Girişimi Perplexity ve ChatGPT'de 3 Ayda Marka Atıfını Nasıl 3x Artırdı?

TL;DR — Bir B2B SaaS şirketi 3 ayda ChatGPT'deki marka atıfını 0'dan %23 mention rate'e çıkardı. Bu vaka analizi, uygulanan GEO stratejisini, ay ay metrikleri ve öğrenilen dersleri paylaşıyor.

GEO'nun teorisini anlamak kolay. Ama "gerçekten işe yarıyor mu?" sorusu ancak somut vaka analizleriyle yanıtlanabilir.

Bu yazıda, B2B SaaS sektöründe faaliyet gösteren (gizlilik nedeniyle anonimleştirilmiş) bir girişimin 3 aylık GEO sürecini adım adım aktarıyoruz. Şirket, başlangıçta yapay zeka motorlarında sıfır görünürlüğe sahipken, sistematik bir GEO uygulamasıyla ChatGPT'de %23 mention rate'e ve organik AI kaynaklı lead'lerde 3x artışa ulaştı.

0→%23
ChatGPT mention rate artışı — 3 ayda sıfırdan %23'e
3x
Organik AI kaynaklı lead artışı — 3. ayda 1. aya kıyasla
14 hafta
Tam görünürlük eşiğine ulaşma süresi (hedef sorguların %80'i)
%67
AI kaynaklı lead'lerin SQL → müşteri kapanma oranı

Şirket Profili ve Başlangıç Durumu

Bu vaka analizindeki şirket, proje yönetimi alanında B2B SaaS hizmeti veren, yaklaşık 50 çalışanlı bir girişimdir. Şirket adı ve sektör detayları gizlilik anlaşması kapsamında anonimleştirilmiştir; ancak paylaşılan tüm metrikler gerçek ölçüm verilerine dayanmaktadır.

GEO çalışmasına başlarken şirketin profili şu şekildeydi:

Metodoloji notu: Mention rate, 25 hedef sorgunun her birinde şirket adının yanıtta geçme sıklığı üzerinden hesaplanmıştır. Ölçüm her ayın son haftasında manuel olarak yapılmıştır (ChatGPT GPT-4o, Perplexity Pro).

Sorun: AI Motorlarında Sıfır Görünürlük

Şirketin satış ekibi, potansiyel müşterilerin karar sürecinde yapay zekayı aktif olarak kullandığını gözlemliyordu. "Proje yönetimi yazılımı önerir misin?", "Ekipler için en iyi görev takip aracı hangisi?", "Asana'ya alternatif var mı?" gibi sorgularda büyük rakipler (Asana, Monday.com, Notion, ClickUp) defalarca geçiyor; şirket hiç görünmüyordu.

Bu görünmezliğin satış hunisine etkisi somuttu: discovery aşamasındaki potansiyel müşteriler şirketi kendi başlarına bulmakta zorlanıyordu. Inbound lead kalitesi düşük, kanal çeşitlendirmesi yetersizdi.

İlk GEO audit'in bulgularına göre sorunun üç ana kaynağı vardı:

  1. Sitede yapılandırılmış veri (schema) tamamen yoktu.
  2. FAQ içerikleri olmadığı için AI motorları soru-cevap formatında veri bulamıyordu.
  3. Şirketin web dışı varlığı (dizinler, basın, üçüncü taraf referanslar) son derece zayıftı.

Uygulanan GEO Stratejisi: 4 Ana Aksiyon

3 aylık plan dört ana aksiyon ekseni üzerine kuruldu:

  1. Teknik temel: llms.txt, schema markup, robots.txt optimizasyonu
  2. İçerik katmanı: FAQ sayfaları, HowTo içerikler, karşılaştırma yazıları
  3. Otorite inşası: Dizin kayıtları, basın atıfları, sektör referansları
  4. Ölçüm döngüsü: Aylık mention rate tracking, GSC AI Overview izleme

Her ayın ayrı bir odak ekseni vardı; ancak aksiyonlar birbirini besleyecek biçimde örtüşüyordu.

Ay 1: Teknik Temel — llms.txt, Schema, robots.txt

llms.txt Oluşturma

İlk haftada sitenin kök dizinine llms.txt dosyası eklendi. Dosya şirketin kim olduğunu, hangi sorulara yanıt verdiğini ve ana içerik kategorilerini açık metin formatında tanımladı. AI tarayıcıları bu dosyayı, içeriği kategorizede öncelikli referans olarak kullanır.

Organization ve Service Schema

Ana sayfaya Organization schema eklendi: şirket adı, kuruluş tarihi, hizmet alanı, iletişim bilgileri ve sosyal medya profilleri dahil edildi. Her ürün/hizmet sayfasına ayrı Service schema yazıldı. Bu schema'lar, yapay zekanın şirketi bir varlık (entity) olarak tanımasına ve tutarlı biçimde kategorize etmesine yardımcı oldu.

FAQPage Schema — İlk 15 Soru

Müşteri destek ekibinin en sık gelen 15 sorusu toplanarak FAQPage schema formatına dönüştürüldü. Bu sorular, gerçek kullanıcı dilinde ve doğrudan yanıt formatında yazıldı. FAQPage schema'nın ChatGPT ve Perplexity atıfına olan etkisi, testin en çarpıcı bulgularından biri oldu: 2. ayın sonunda bu sorular için mention rate %7'ye ulaştı.

robots.txt Güncelleme

robots.txt dosyası, bilinen AI tarayıcılarına (GPTBot, PerplexityBot, ClaudeBot, Googlebot) erişim izni verecek biçimde güncellendi. Pek çok sitede bu tarayıcılar yanlışlıkla bloklanmış olabiliyor; bu temel kontrol çoğunlukla gözden kaçıyor.

Ay 1 Sonuçları

Teknik temel çalışmaları tamamlandıktan 3 hafta sonra ilk sinyaller görüldü. Perplexity'de kaynak olarak gösterilme oranı düşük ama ölçülebilir düzeyde yükseldi. ChatGPT mention rate hâlâ minimal (%2-3) olmakla birlikte, sıfırdan ilk atfa geçiş gerçekleşti.

Ay 2: İçerik Katmanı — FAQ'lar, HowTo'lar, Karşılaştırmalar

Genişletilmiş FAQ İçeriği

İlk 15 sorunun üzerine 25 soru daha eklendi. Bu sefer odak yalnızca ürün soruları değil, sektör sorularıydı: "Proje yönetiminde en büyük verimlilik kayıpları nelerdir?", "Uzak ekiplerde görev takibi nasıl yapılır?", "OKR ile proje yönetimi nasıl entegre edilir?" gibi. Bu içerikler, doğrudan şirketin değil, sektörün sorularını yanıtlıyordu — ve AI motorlarında şirketi kategorik bir otorite olarak konumlandırdı.

HowTo İçerikler

5 adet HowTo schema'lı içerik yazıldı. "Ekip için proje yönetim sistemi nasıl kurulur?", "Sprint planlama nasıl yapılır?" gibi başlıklar hem organik aramada hem AI atıflarında görünürlük sağladı. HowTo formatı, yapay zekanın adım adım yanıt üretmesini kolaylaştırdığı için yüksek atıf olasılığı taşır.

Rakip Karşılaştırma Sayfaları

3 rakip karşılaştırma sayfası hazırlandı: "[Şirket] vs Asana", "[Şirket] vs Monday.com", "[Şirket] vs Notion". Bu sayfalar dürüst, dengeli ve yapılandırılmış biçimde yazıldı. Yapay zeka motorları, karşılaştırma içeriklerini "hangi araç daha iyi?" sorularında sıkça kaynak olarak kullanır.

Ay 2 Sonuçları

Ay 2'nin sonunda ChatGPT mention rate %12'ye yükseldi. Perplexity'de kaynak atfı belirgin biçimde arttı. Karşılaştırma sayfaları, "Asana alternatifi" türündeki sorgularda şirketi düzenli olarak listelere soktu. Organik AI kaynaklı lead'lerin sayısı ay 1'e kıyasla 2x oldu.

Ay 3: Otorite İnşası — Atıflar, Backlinkler, Marka Sinyalleri

Sektör Dizin Kayıtları

G2, Capterra, Product Hunt ve sektöre özgü 4 dizine kayıt yapıldı. Bu platformlar, yapay zeka modellerinin B2B SaaS araçlarını değerlendirirken güvendiği üçüncü taraf kaynaklardır. G2'deki ilk 5 müşteri yorumu, AI motorlarında marka güvenilirliğini destekleyen kritik sinyaller olarak işlev gördü.

Basın ve Yayın Atıfları

İki teknoloji medyasında (sektörel blog ve Türkçe girişimcilik yayını) ürün tanıtımı ve kurucu röportajı yayınlandı. Bu atıflar hem backlink hem de marka güvenilirliği açısından kritiktir. Yapay zeka modelleri, üçüncü taraf kaynaklarda geçen marka adlarını daha güvenilir bulma eğilimindedir.

Person Schema ve Kurucu Varlığı

Kurucunun LinkedIn profili güçlendirildi, şirket sitesine Person schema eklendi. "Hakkımızda" sayfasında uzman biyografisi ve uzmanlık alanları belirtildi. Bu adım, E-E-A-T sinyallerini güçlendirerek AI modellerinin içeriği güvenilir bir kaynaktan geldiğini anlamasına yardımcı oldu.

Ay 3 Sonuçları

Ay 3'ün sonunda ChatGPT mention rate %23'e ulaştı. Hedef 25 sorgunun 20'sinde (%80) şirket AI yanıtlarında görünür hale geldi. Organik AI kaynaklı lead sayısı ay 1'e kıyasla 3x oldu. Bu lead'lerin SQL → müşteri kapanma oranı (%67), geleneksel inbound kanallardan (%41) belirgin biçimde yüksekti.

Sonuçlar ve Öğrenilen Dersler

Ay Ay Metrik Gelişimi

Metrik Başlangıç Ay 1 sonu Ay 2 sonu Ay 3 sonu
ChatGPT mention rate %0 %2–3 %12 %23
Perplexity atıf sayısı (aylık) 0 4 18 34
Gemini görünürlüğü (hedef sorgu %) %0 %8 %28 %44
Organik AI trafiği (aylık ziyaret) Ölçülemiyor ~60 ~180 ~390
AI kaynaklı lead (aylık) 0 3 6 9
Marka sorgu artışı (GSC) Baz +%11 +%29 +%58

GEO Öncesi vs Sonrası Karşılaştırması

Metrik GEO Öncesi GEO Sonrası (3. ay)
ChatGPT mention rate %0 %23
AI kaynaklı aylık lead 0 9 (3x artış)
Lead kapanma oranı (AI kaynaklı) %67
Teknik GEO altyapısı Yok (0/5 kritik öğe) Tam (5/5 kritik öğe)
FAQ içerik sayısı 0 40 (15 şema + 25 ek)
Üçüncü taraf platform kaydı 1 (sadece LinkedIn) 7 (G2, Capterra, Product Hunt + diğerleri)

Öğrenilen Dersler

Bu vaka analizinden çıkan en önemli 5 ders şunlardır:

Dikkat: Bu vakadaki %23 mention rate ve 3x lead artışı, tutarlı ve sistematik bir 3 aylık uygulamanın sonucudur. GEO, "bir kez yapıp bırakılacak" bir çalışma değildir. Sürdürülebilir sonuçlar için içerik güncelleme, yeni FAQ ekleme ve aylık izleme zorunludur.

Sizin şirketiniz için benzer bir GEO planı hazırlayalım.

Sektörünüze özgü 3 aylık GEO yol haritası için keşif görüşmesi alın.

Keşif Görüşmesi Al

İlgili Kaynaklar

Sık Sorulan Sorular

GEO vaka analizi nedir?

GEO vaka analizi, gerçek bir şirketin ChatGPT, Perplexity ve Gemini gibi yapay zeka motorlarındaki görünürlüğünü artırmak için uyguladığı GEO stratejisini, sürecini ve ölçülebilir sonuçlarını belgeleyen analitik bir yazıdır. Bu tür çalışmalar, GEO'nun pratikte nasıl işlediğini somut verilerle gösterir.

SaaS için GEO ne kadar sürer?

İlk ölçülebilir sinyaller genellikle 3-4 haftada görülür. Anlamlı mention rate artışı için 6-8 hafta; tam bir değerlendirme için 3 ay gerekir. Bu vaka analizindeki şirket, teknik altyapıyı 2 haftada kurdu ve 14. haftada %80 görünürlük eşiğine ulaştı.

İlk AI ataması için ne gerekli?

Minimum gereksinimler: llms.txt dosyası, FAQPage schema, Organization schema ve AI tarayıcılarına erişim izni veren robots.txt. Bu dört bileşen, AI motorlarının sizi bir varlık olarak tanımasının teknik temelidir. Bunları oluşturduktan sonra içerik ve otorite inşasına geçilebilir.

GEO yatırımının geri dönüşü ne zaman başlar?

Bu vakada ilk ölçülebilir lead gelişi 5. haftada gerçekleşti. Ancak anlamlı ROI hesabı için 3. ay esas alınmalıdır. GEO'nun SEO ile benzer bir katmanaşım etkisi var: başlangıç yavaştır ama ivme zaman içinde artar. Sürdürülebilir GEO uygulamasında yatırım geri dönüşü kümülatif olarak güçlenir.

Vaka analizindeki stratejiyi kendi işime nasıl uygularım?

Aynı üç fazı (teknik temel → içerik katmanı → otorite inşası) kendi sektörünüze uyarlayarak başlayabilirsiniz. İlk adım: sitenizde llms.txt ve Organization schema var mı kontrol edin. Yoksa bu haftanın işi orası. Sektörünüze özel bir GEO yol haritası için keşif görüşmesi alabilirsiniz.

U

Umut Şahinkaya

Kurucu & GEO Stratejisti, StrategAI Solutions

Yapay zeka görünürlüğü ve GEO alanında danışmanlık. ChatGPT, Perplexity ve Google AI Overview optimizasyonu üzerine çalışıyor. LinkedIn →